第三回合:实行道德民主制:人人互相给予道德评分,凭道德卡取代金钱

(选自【全人类的共同使命与理想】P818——819)

1、广泛建设只能凭道德信用卡,按道德分数高低享有不同待遇的服务等行业、场所。旗帜鲜明的改写:绿色衙门朝南开,有钱无德莫进来。

2、在多数行业实行道德等级挂钩享受。民主制的生产与商业等单位实行凭道德信用卡购买不同“道德价格”的物品或服务的新方法,即使是私营单位也得至少是实行道德与金钱价格并行。

3、民主制各行各业还实行顾客对服务者评分与选举罢免制度,乃至对其对外制度有权行使必要的创制权与复决权,确保全民在任何地方、任何方面都是主人,确保任何人在任何地方从事任何职业都必须对得起别人。评分就是其平时考核的主要内容,选举与罢免就如定期与不定期的考试,凡属是没有得到人民过半数选票者就得出局。

为此,在服务行业消费时,支付费用不是唯一交易方式,提供服务方不得只是收取费用就排斥客人的主人权,客人也并非只有付费的义务,而始终有制约乃至集体决定的权力。当然,同时,服务人员对每位顾客也有秘密评分并通报政府的权力。但双方的权力不得发生对冲,以免抵消或做交易:

(1)、顾客无权将对服务人员的评分通报给政府,只能行使选举罢免权,但不能行使创制与复决的对事权,即,顾客只能对人不对事,因为,服务行业是人与人的关系,尽管单个顾客不能决定服务人员的去留,但全体顾客理当可以决定,无需等到其领导依其内部规定处置,而且,单个顾客也可以临时性选择服务人员;但服务行业的事是其经营自主权,顾客对其不满只能不来消费,当然,如果觉得其服务有严重问题,危及社会的,则除了要求政府处置外,还可以直接呼吁当地全民公决来最终裁决。对于有顾客直接决定,而服务人员则有权通报政府,但无权选择、拒绝顾客。

(2)、顾客行使选举与罢免权时单独只有提议权,得靠顾客全体过半数才能决定,如此就排除了有的顾客的恶意行为或行业竞争过程中的黑手。对于顾客人数的确定则以规定时期内有过消费记录者来定。服务人员则单独就可以对任何顾客评分并通报,无需经过单位领导或多数表决,以免受到干扰与不及时。

(3)、但是,服务人员应该尽量附上证据如录像等,没有附上证据的其评分的效率会降低。而顾客对服务人员的选举罢免权无需理由,以方便顾客轻松享受时行使权利,无需增加额外负担。如此,顾客才可能是真正上帝——并非高人一等,趾高气傲,而是可以得到最佳服务,毕竟上帝本来只有一个,如果顾客个个都是上帝,那再多服务员也不够当仆人。故,服务人员也是主人,单个顾客不能反客为主。说到底,就是要保证彼此都是亲人。甚至只要不影响妨碍服务行业的运作,任何顾客不只是客随主便,应该也可以反客为主,直接当其临时性服务人员,亲身体验一下当服务员的滋味,但服务员只能假扮顾客,而不能以假成真,以免基本工作程序难以保持,又使其贪图享受。

至于服务人员收取小费习惯当然得废除,连顾客与服务方的金钱交易都处于其次,而以主人权利为主。即使是供应商品方,消费者虽然不能对商人行使选举罢免权,但也可以对其进行评分,单独通报政府,对其商品质量问题则可以直接对其生产商行使创制与复决权,但不能行使选举与罢免权。因为商品质量事关社会、自然界及全民乃至动物生物,消费者应该对事不对人,而生产经营者从事生产经营则是其权利,故,其生产经营的主体资格不能被消费者免除。

全民主社会并不排斥等级制,只是以人的道德作为等级高低的唯一标准,这与霸权社会靠权贵身份或私营社会靠金钱划分等级完全是正义与邪恶的根本区别。而且道德等级制只会使人类更愿团聚,而非贫富悬殊的分裂,任何人都愿意归聚于道德高人完人的周围,也才方便获得众人对自己的好评分。

至于如何实行道德民主制(道德评分)的程序,请见本网站第三栏目“宾至如归(有难必解)”

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